CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Bé Chơi Vui cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng của Quý khách. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

Phạm Vi Giao Hàng

Bé Chơi Vui hỗ trợ giao hàng cho Quý khách trên toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực dưới đây: Các huyện có địa hình khó khăn hoặc không nằm trong mạng lưới giao hàng của chúng tôi.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của Quý khách, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa tòa nhà).

Quy Định Về Thời Gian Giao Hàng 

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng từ Thứ 2 đến Thứ 7, từ 9h00 đến 18h00 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết).

  • Nội tỉnh/thành: 1 – 3 ngày làm việc
  • Nội vùng: 2 – 4 ngày làm việc
  • Liên vùng (giữa 3 thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng): 3 – 5 ngày làm việc
  • Liên vùng (từ 3 thành phố lớn đến các thành phố khác thuộc vùng khác): 5 – 7 ngày làm việc

(*) Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các lý do khách quan và sẽ được thông báo với Quý khách nếu có.

Quy Định Về Mức Phí Giao Hàng

Phí giao hàng được tính dựa trên khoảng cách giữa cửa hàng và địa chỉ giao hàng, cũng như trọng lượng của sản phẩm. Chi tiết mức phí sẽ được hiển thị rõ tại trang hoàn tất đơn hàng sau khi Quý khách nhập địa chỉ giao hàng.

Đối với các sản phẩm cồng kềnh như đồ chơi lớn, ghế tập ăn, hoặc các sản phẩm có kích thước lớn, phí giao hàng sẽ được tính riêng theo từng sản phẩm.

Quy Trình Giao Nhận Hàng Đối Với Hàng Cồng Kềnh 

Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua hình thức thanh toán online. Sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà kèm biên bản giao hàng theo thời gian đã quy định.

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

  1. Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao nhận hàng.
  2. Kiểm tra sản phẩm có đúng với đơn hàng đã đặt hay không.
  3. Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại trong quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với bất kỳ điều gì trong số trên, khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Bé Chơi Vui sẽ không chịu trách nhiệm cho các khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng sau khi khách hàng đã ký nhận.

Để biết thêm thông tin về chính sách giao hàng của Bé Chơi Vui, vui lòng liên hệ hotline CSKH  097 718 3760 để được hỗ trợ.

0/5 (0 Reviews)